Terms & Conditions

General

By accessing and placing an order with our store, you confirm that you agree to our terms and conditions.

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

Product Information

We strive to display product details and images as accurately as possible. However, slight variations in color or design may occur.

আমরা পণ্যের ছবি ও তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে সামান্য রঙ বা ডিজাইনের পার্থক্য থাকতে পারে।

Order Confirmation

After placing an order, our team will contact you via phone or SMS for confirmation. Orders may be cancelled if confirmation is not received.

অর্ডার করার পর আমাদের টিম ফোন বা SMS-এর মাধ্যমে নিশ্চিত করবে। নিশ্চিত না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

Pricing & Availability

All prices are subject to change without prior notice. Product availability may vary.

পণ্যের মূল্য পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে এবং পণ্যের স্টক সবসময় উপলব্ধ নাও থাকতে পারে।

Delivery Policy

Delivery is available all over Bangladesh. Delivery time may vary depending on location and availability.

আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি প্রদান করি। স্থান ও পরিস্থিতি অনুযায়ী ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

Payment Policy

We accept Cash on Delivery (COD) and online payments (bKash, Nagad, Rocket, etc.), including card payments. Advance payment may be required in some cases.

আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং অনলাইন পেমেন্ট (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি), কার্ড পেমেন্ট (ডেবিট/ক্রেডিট) গ্রহণ করি। কিছু ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।

Return & Exchange

Returns or exchanges are applicable within 3 days only for defective or wrong products. The product must be unused and in original condition.

ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে। পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল অবস্থায় থাকতে হবে।

Order Cancellation

Orders can be canceled before shipment. Once shipped, cancellation is not applicable.

শিপমেন্টের আগে অর্ডার বাতিল করা যাবে। শিপমেন্টের পর বাতিল করা যাবে না।

Liability

We are not responsible for delays caused by courier services or unforeseen circumstances.

কুরিয়ার বা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।

Changes to Terms

We reserve the right to update or modify these terms at any time without prior notice.

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখি।

Need Help?

For any questions, contact our support team via WhatsApp.

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের WhatsApp সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Contact on WhatsApp